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    國貿公寓部開展“智能公寓服務平臺”系統培訓

    2017-08-01

          2017年7月28日下午,公寓部邀請專業公司為員工做了一次“智慧公寓服務平臺”的培訓,內容涉及目前在高檔酒店、公寓中廣泛使用的數字前端、互動電視、敏捷管家和智能網關四個方面。

          該服務平臺通過在客房內設置的多功能機頂盒實現與客人的智能互動。通過數字前端系統,客人可以通過遙控器或手機自動調節燈光、空調、電器、窗簾,以及室內外空氣質量的實時監測等等;互動電視和敏捷管家系統可以通過電視和微信APP,在線快速響應和管理一些客人提出的維修、訂餐、訂車、清潔服務等等日常問題,也可以將公寓的各項服務、活動和通知等及時推送給客人,實現開源節流、減員增效的目的。

          通過培訓,大家開闊了視野,了解到在互聯網應用普及的數字化智能時代,應用最新的管理平臺可以實現設施與數字化智能的融合,管理與數字化智能的融合,從硬件設施到軟件服務都會得到提升,實現質的飛躍。


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